ご質問項目:      いつどこから出発しますか？   ビクトリア・コーチ・ステーションは、どこにありますか？   ホテルからのピックアップもありますか？   帰りはどこまで送ってくれますか？   出発場所まで車で行きたいのですが、駐車スペースはありますか？   日本語ガイドは付きますか？   地理に不案内な日本人ひとりで参加しても大丈夫ですか？   食事は料金に含まれていますか？   英国人の友人と一緒に参加したいのですが？   英語ガイド付きのツアーに申し込むことはできますか？   1泊ツアーはありますか？   1泊ツアーも全行程、日本語ガイド同行ですか？   日帰りツアーを1泊ツアーに切り替えることはできますか？   座席は指定ですか？   ツアーを楽しむためのアドバイスはありますか？   どうやって予約すればいいですか？   オンラインで予約した場合、確認のメール等は来るのでしょうか？   出発日の何日前から申し込みできますか？　何日前までに申し込めばいいですか？   チケットや領収書の受け取りはどのようにすればいいですか？   来店して予約することもできますか？   キャンセル待ちの制度はありますか？   日本からも予約できますか？   コンビニ予約はできますか？   プライバシー保護はどうなっていますか？   年齢制限はありますか？   日本から来る両親のために予約をしたいのですが？   料金は、いつ支払えばいいですか？   料金の支払い方法は？   クレジットカードは使えますか？   クレジットカード以外での支払いもできますか？   日本からの予約で、クレジットカード以外の支払い方法はありますか？   料金は、円建てになりますか？   変更・キャンセルはできますか？   出発の時間に遅れてしまった場合はどうなりますか？   予約していたツアーが不催行となった場合、どうなりますか？   ホテルの予約代行は行っていますか？   チケットを紛失した場合はどうなりますか？     いつどこから出発しますか？     終日のツアーは午前8時45分にビクトリア・コーチ・ステーションより出発します。ロンドン中心部の主要ホテルにお迎えにあがるピックアップ・サービスもございますので、どうぞご利用ください。     ビクトリア・コーチ・ステーションは、どこにありますか？     ビクトリア・コーチ・ステーションは、ビクトリア駅から歩いて約5分の場所にあります。詳しくは、ビクトリア・コーチ・ステーションの地図をご覧ください。     ホテルからのピックアップもありますか？     はい。ロンドン中心部の主要ホテルにお迎えにあがるピックアップ・サービスもございます。詳しくはピックアップ・ポイントをご覧ください。     帰りはどこまで送ってくれますか？     ご希望の場所をガイドまでお伝えください。なるべく近いところまでお送りできるようにアレンジいたします。     出発場所まで車で行きたいのですが、駐車スペースはありますか？     エヴァン・エヴァンズでは、お車でのお越しをおすすめしておりません。特に平日の場合は、駐車スペースを確保するのは、ほぼ不可能です。     日本語ガイドは付きますか？     日本語ガイド付きツアーと明記されたツアーには、ロンドン市観光局認定のブルー・バッジ保有の日本語を話すガイドが同行いたします。     地理に不案内な日本人ひとりで参加しても大丈夫ですか？     日本語ガイド付きツアーと明記されたツアーには、日本語を話すガイドが同行いたしますので、おひとりでもお楽しみいただけます。ツアーをきっかけに親しくなって、日本にお帰りになった後も交流を持っているというケースも聞きます。     食事は料金に含まれていますか？     特に明記されていない限り、飲食代は含まれておりません。     英国人の友人と一緒に参加したいのですが？     ご予約はもちろんお受けいたします。日本語ガイド付きツアーでの解説は日本語と英語のバイリンガル・ガイドとなります。ご質問等は英語でも日本語でも、お気軽にどうぞ。     英語ガイド付きのツアーに申し込むことはできますか？     エヴァン・エヴァンズは、20以上の多彩な英語ガイド付きツアーをご用意しております。詳しくは英語版ウェブサイトをご覧ください。     1泊ツアーはありますか？     日本語ガイド付きツアーでも、ストラットフォードやバースで1泊するツアーをアレンジすることができます。詳細は、Eメール、ファックス、お電話にて直接お問い合わせください。     1泊ツアーも全行程、日本語ガイド同行ですか？     往路、または復路のいずれかは、日本語ガイド同行で観光名所をご案内し、もう一方は英語ガイドが同行するかたちとなります。詳細は、Eメール、お電話、ファックスにて直接お問い合わせください。     日帰りツアーを1泊ツアーに切り替えることはできますか？     できません。     座席は指定ですか？     全席自由席となります。お好きなお席にお座りください。     ツアーを楽しむためのアドバイスはありますか？     海外ということで、気が張ってしまうのは仕方がないことですが、なるべくリラックスしてツアーをお楽しみください。なにか疑問点や不安な点がございましたら、遠慮なく日本語ガイドやエヴァン・エヴァンズの日本人スタッフまでお尋ねください。またツアー中に気分が悪くなったときも、遠慮なく日本語ガイドまでお申し出ください。     どうやって予約すればいいですか？     簡単・迅速なオンラインでのお申し込みをおすすめしております。そのほか、ファックスでのお申し込みや、お電話でのご予約も毎日6:00〜24:00まで（日本時間の夏期14:00〜翌朝8:00／冬期15:00〜翌朝9:00）承っております。その他にも、ロンドン中心部の主要ホテルのインフォメーション・デスク、ビクトリア駅内のロンドン市観光局窓口でもご予約をお受けしております。>>お申し込み     オンラインで予約した場合、確認のメール等は来るのでしょうか？     オンラインでのご予約申込みを受信後、予約番号の明記された受付確認のEメールをご送付いたします。     出発日の何日前から申し込みできますか？　何日前までに申し込めばいいですか？     Eメール、お電話、ファックスにて直接お問い合わせください。また、申し込みの締切日に関しては、空席があれば、前日でも予約をお受けいたします。     チケットや領収書の受け取りはどのようにすればいいですか？     オンラインでご予約いただいた場合、予約番号の明記された予約受け付け確認のEメールを48時間以内にご送付いたします。またお電話でのご予約の場合は、その場で予約番号お伝えいたします。出発当日、係員に予約番号とお支払いにお使いいただいたクレジットカードをご呈示ください。なお、基本的にチケットの発行は行っておりません。ご希望の場合はエヴァン・エヴァンズのオフィスで受け取ることができます。     来店して予約することもできますか？     もちろん承っております。エヴァン・エヴァンズのオフィスにお越しください。     キャンセル待ちの制度はありますか？     キャンセル待ちの制度はございませんが、当日ビクトリア・コーチ・ステーションの出発場所にお越しいただければ、空席が出た場合のみご搭乗いただくことができます。ただし、保証はありません。     日本からも予約できますか？     もちろんご予約いただけます。簡単・迅速なオンラインでのお申し込みをおすすめしております。またEメールでのご予約も可能です。ファックスでのご予約は、お申し込み用紙をプリントアウトしてご利用ください。 お電話でのご予約も24時間承っております。>>お申し込み     コンビニ予約はできますか？     申し訳ございませんが、現在のところお受けしておりません。     プライバシー保護はどうなっていますか？     ご予約の際にいただいたお客様の個人情報は、情報の管理・保護を厳重に行っております。詳しくはプライバシー・ポリシーをご覧ください。     年齢制限はありますか？     年齢制限は特に設けておりません。2歳以下のお子様は無料ですが、お座席は保護者の方と共有となります。また、16歳以下の方のみのグループや単独でのご参加は、保護者の方による承認を文書にて頂戴しております。詳細は、Eメール、お電話、ファックスにて直接お問い合わせください。     日本から来る両親のために予約をしたいのですが？     ご予約はもちろん承っております。ただし、クレジットカードによるお支払いで、名義人が参加されない場合は、名義人の方による承認を文書にて頂戴しております。詳細は、Eメール、お電話、ファックスにて直接お問い合わせください。     料金は、いつ支払えばいいですか？     ご予約と同時にお支払いとなります。お支払いなしでご予約を承ることはできませんので、ご了承ください。     料金の支払い方法は？     オンライン、Eメール、お電話、ファックスでのご予約は、クレジットカードでのお支払いのみ承っております。ご来店によるご予約では、現金もご利用いただけます。     クレジットカードは使えますか？     JCB、VISA、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、MasterCardをお使いいただけます。     クレジットカード以外での支払いもできますか？     現在のところ、オンライン、Eメール、お電話、ファックスでのご予約はクレジットカードのみに限らせていただいております。ご来店によるご予約では、現金もご利用いただけます。     日本からの予約で、クレジットカード以外の支払い方法はありますか？     申し訳ございませんが、現在のところ、クレジットカードのみに限らせていただいております。     料金は、円建てになりますか？     料金の表示はすべてポンド建てに統一しております。クレジットカードでの日本円のお支払い額は、クレジットカード会社の換算レートに準じます。詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。     変更・キャンセルはできますか？     半日および終日ツアーの場合、出発の1時間前までにご連絡をいただければ、空席がある場合のみ変更を承ります。半日および終日ツアーのキャンセルは出発の 24時間前までにご連絡をいただいた場合のみ、全額の払い戻しをいたします。クレジットカードでお支払いいただいた場合、為替レートの詳細に関してましては、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。     出発の時間に遅れてしまった場合はどうなりますか？     申し訳ございませんが、払い戻しはいたしかねます。余裕をもって出発10分前までに出発場所へお越しくださいますようお願いいたします。     予約していたツアーが不催行となった場合、どうなりますか？     必ず前もってご連絡いたします。ご予約の際に、お客様のご連絡先を必ずお知らせください。     ホテルの予約代行は行っていますか？     1泊ツアーに含まれるホテルの予約以外は、承っておりません。     チケットを紛失した場合はどうなりますか？     必ず、前もってエヴァン・エヴァンズのオフィスまでご連絡ください。スタッフができる限りお手伝いいたします。     TOUR 20J   ウィンチェスターとストーンヘンジ、ジョージ王朝の都バース   TOUR 22J   リーズ城、カンタベリー大聖堂、ドーバー、グリニッジ&テムズ川クルーズ   TOUR 24J   オックスフォード、コッツウォルズとストラットフォード（リフレッシュメント付き）   TOUR 28J   魅力あふれるコッツウォルズの村々とブレナム宮殿（昼食付き）     TOUR 2 (クラシック)   大好きロンドン半日観光   TOUR 21 (クラシック)   ウィンザー城、ストーンヘンジとジョージ王朝の都バース   TOUR 64 (セレクト)   ソールズベリー、ストーンヘンジとジョージ王朝の都バース   TOUR 67 (セレクト)   ウォーリック城とコッツウォルズ、ストラットフォード・アポン・エイヴォン     TOUR 36   中世の街、エジンバラ散策   TOUR 45   ビートルズの故郷、リバプール探訪   TOUR 48   光り輝く夏の湖水地方 1泊2日の旅（アフタヌーン・ティー&朝食付き）   TOUR 91   エジンバラ、ネス湖、ハイランド 2泊3日の旅（朝食付き）   TOUR 34   ユーロスターで行く、憧れのパリ   TOUR 38   ユーロスターで行く、魅惑の街ブリュッセル

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